FAQ (Preguntas frecuentes)

1. SI ESTOY EN OTRO PAIS IGUAL PUEDO REALIZAR LA COMPRA CON MIRANDA?

SI, si  se puede siempre en cuando se consiga forma de realizar los pagos

2.  COMO PODEMOS HACER LOS PAGOS DESDE BRASIL?

Desde Brasil puedes hacer los pagos de sus compras por medio de (PIX o TAMBIEN A PARCELAMOS HASTA 12 VECES POR TARJETA DE CREDITO)

3. COMO EL CLIENTE SELECCIONA EL PRODUCTO?

Los clientes deben enviar los enlaces de los productos que desean comprar y con cada enlace especificar las tallas y colores de los productos si es necesario, en Caso de no tener el enlace del producto también nos pueden pasar una foto especificando los mencionado anteriormente.

4. SE VERIFICA LOS PRODUCTOS ANTES DE QUE REALICEN LA COMPRA?

Si, al montar todo en el carrito del app se le pasa vídeo al cliente para que confirme si están todos los productos y si las tallas están bien, también incluyendo el precio total de la compra

• • Al cliente revisar todo lo enviado, debe confirmar para realizar la compra si no confirman la compra no será realizada

Atención:
Los aplicativos tienen dos tipos de envío que son Estándar (es gratis con un periodo de entrega de 10 a 15 días dependiendo el aplicativo) y Express (tienen normalmente un valor de $12.99 dependiendo del aplicativo con un periodo de entrega de 5 a 8 días), por cada compra la agencia solo estarán cobrando un 10% del precio total y con un mínimo de $50 por compra.

3. QUE PASA CUANDO LLEGA EL PRODUCTO A SU INSTALACIONES?

Al llegar los productos a nuestra instalación se les pasará videos de lo que va llegando al cliente y se va almacenando ya una vez al llegar todo, se empaca todo en cajas y se les envía por caja hasta Cuba con un costó de $5.50 por libra los envíos salen cada 15 días.

Y El precio del envío desde BRASIL es (65 reais por Kilo)

5. LOS ENVIOS LLEGAN HASTA MUNICIPIOS?

No, los envíos para Cuba llegan hasta las provincias no hacemos envío para los Municipios.